Contenido
Introducción
CAPÍTULO I: El consumidor: sujeto de protección
El consumidor en el derecho de la competencia
Vulnerabilidad del consumidor
El consumidor desde la justicia
CAPÍTULO II: De la publicidad a la publicidad engañosa
Concepto de publicidad y publicidad engañosa
Componentes de la publicidad
CAPÍTULO III: De la configuración de la responsabilidad civil derivada de la publicidad engañosa
Introducción, alcance y tipo de responsabilidad
Elementos de configuración de la responsabilidad
Hallazgo objetivo del engaño a manera de hecho dañoso
Atribución objetiva del engaño al productor o al anunciante
Determinación del daño como consecuencia del engaño
Perjuicio individual
Perjuicio colectivo
Obligación resarcitoria o de desagravio derivada de la publicidad engañosa
Únicas posibilidades de exoneración de responsabilidad
Fuerza mayor y caso fortuito
Publicidad adulterada o suplantada inevitable e insuperable
CAPÍTULO IV: Aproximación a las formas de reparación de los perjuicios generados por la publicidad engañosa
Introducción
Tipos de perjuicios generados por la publicidad engañosa
Perjuicios pecuniarios
Daño emergente y lucro cesante
Daño emergente: devolución de lo pagado por el producto o servicio con retorno del mismo o el restablecimiento de las condiciones ofrecidas
Lucro cesante: expectativas legítimas del producto o servicio
¿Perjuicios no pecuniarios -daño moral-?
Indemnización al perjuicio colectivo
CAPÍTULO V: Fundamento constitucional y legal de las facultades jurisdiccionales de la Superintendencia de Industria y Comercio
Introducción
La acción de protección al consumidor
Controversias relacionadas con la publicidad engañosa
Controversias relacionadas con la efectividad de garantías
Protección contractual
Pronunciamiento judicial de la Superintendencia de Industria y Comercio
La doble instancia
Extensión de los efectos de la sentencia
Juzgamiento y sanción
Conclusiones
Bibliografía
Sentencias y providencias
Consejo de Estado
Corte Constitucional
Corte Suprema de Justicia, Sala de Casación Civil
Superintendencia de Industria y Comercio