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Introducción
1. Evolución de las relaciones públicas
2. Definiciones de relaciones públicas
3. Opinión pública: materia prima de las relaciones públicas
4. Disciplinas que se relacionan con el concepto de relaciones públicas
5. Diferencias entre relaciones públicas y marketing
6. Diferencias entre relaciones públicas y publicidad
7. Aspectos de las relaciones públicas
8. Relaciones públicas aplicadas a diferentes sectores empresariales
9. Free press, divulgación y prensa
10. Imagen e identidad corporativa
11. Mecenazgo
12. Patrocinio
13. Reputación corporativa
1.4. La comunicación en las organizaciones
15. La comunicación
16. Comunicación interna y comunicación externa
17. Comunicación estratégica
18. Auditoría de comunicaciones
19. Comunicación en momentos de crisis
20. El papel del portavoz en una organización colombiana
21. Qué es el/obbying
22. Uso de las nuevas herramientas de comunicación para mejorar la visibilidad de las empresas
23. Diagnóstico en las relaciones públicas y en la comunicación organizacional
24. Plan de comunicación para aplicar en los campos de las relaciones públicas y la comunicación organizacional
25. Responsabilidad social empresarial
26. La ética en el quehacer de las relaciones públicas y la comunicación organizacional
Conclusiones
Referencias bibliográficas
Anexos
1. Conceptos aplicados en estos campos
2. Normas básicas de protocolo empresarial