Advertencia
Presentación
PRIMERA PARTE
1.Consideraciones sobre los proyectos
1.1 Restricciones de los proyectos y la responsabilidad social (RS)
1.2 Posibles resultados de los proyectos
1.3 Sistema de relaciones empresariales a partir de la RS
2. Lo que es propio del proyecto
2.1 Concepción de lo que es un proyecto
2.1.1 Variación de los criterios
2.1.2 La gradualidad de hacerse socialmente responsable
2.1.3 La planeación de la organización del proyecto
2.1.4 El impacto de la RS sobre el valor del portafolio
2.1.5 El tema de los interesados
2.1.5.1 Análisis de los interesados
2.1.5.2 La influencia de los interesados
2.1.6 Del director del proyecto
3.Cuestionamientos clave
4.La RS como parte de la cultura de la organización
5.La RS como activo de los procesos organizacionales
6.La dirección del proceso de RS como parte de la dirección de proyectos y de las áreas de conocimiento
7.Los procesos de la dirección de los proyectos
7.1 Del proceso de iniciación
7.2 El grupo y el proceso de planificación
7.3 Del grupo y el proceso de ejecución
7.4 Del seguimiento y el control
7.4.1 El riesgo residual
7.5 Del grupo de cierre
8.La gestión del alcance del proyecto
9.Respecto a la gestión del tiempo del proyecto
10.Respecto a la gestión del costo del proyecto
10.1 Riesgos, intereses y costos del proyecto
10.2 El corto y el largo plazo en horizontes de tiempo finitos
10.3 La estimación de costos
10.4 Herramientas y técnicas de control de costos
10.5 Respecto a la gestión de la calidad del proyecto
10.6 Costos asociados a la calidad
10.7 Otros aspectos relacionados con la calidad
10.8 Respecto a la gestión de los recursos humanos del proyecto
10.9 Respecto a la gestión de las comunicaciones del proyecto
10.9.1 La RS en los procesos de gestión de los interesados de un proyecto
10.9.2 La participación y comunicación de los interesados de un proyecto
10.10 Respecto a la gestión de riesgos del proyecto
10.10.1 El riesgo reputacional
10.10.2 Dimensiones del riesgo
10.10.3 Procesos de gestión de riesgos del proyecto
10.11 Propuesta de sistematización del análisis de riesgo en proyectos
10.12 Las estrategias frente a los riesgos negativos
10.13 Las estrategias frente a los riesgos positivos
11.Gestión socialmente responsable de las adquisiciones del proyecto
SEGUNDA PARTE
12.La responsabilidad social y el "Código de Ética" del PMI®
12.1 Los principios rectores del "Código de Ética" del PMI®
12.2 La responsabilidad
12.3 El respeto
12.4 La equidad
12.5 La honestidad
TERCERA PARTE
13.La norma ISO 26000 Y su aplicación a la gestión de los proyectos
13.1 Principios generales en la responsabilidad social
13.2 El reconocimiento de la RS de los proyectos
13.3 Identificación Y manejo de los grupos de interés y sus expectativas
13.3.1 Del proceso de identificación
13.3.2 De las relaciones con los interesados
13.4 Aspectos relevantes de la RS con aplicación en los proyectos
13.5 El gobierno y la gobernanza del proyecto
13.6 Los derechos humanos y del trabajo
13.7 Prácticas laborales socialmente responsables
13.8 El carácter dialógico de la RS
13.9 El entorno
13.10 Prácticas operacionales justas
13.10.1 Lucha contra la corrupción
13.10.2 Libre afiliación política
13.10.3 La competencia
13.10.4 Cadena de valor
13.10.5 EL derecho de propiedad
13.11 Los asuntos de Los consumidores
13.11.1 De La comercialización y el intercambio
13.11.2 De La protección de La salud y La seguridad del consumidor
13.11.3 Del consumo sostenible y sustentable
13.11.4 De los aspectos relacionados con los servicios, apoyo, denuncia y conflictos con los consumidores
13.11.5 De la protección de la privacidad e información de los consumidores o usuarios
13.11.6 Del acceso a los servicios esenciales
13.11.7 De la educación y formación de conciencia en el consumidor
13.12 Participación de la comunidad y el desarrollo social
13.12.1 Lo público y lo privado en la participación comunitaria
13.12.2 De la participación formal de la comunidad
13.12.3 De la educación y la cultura en la participación con la(s) comunidad(es)
13.13 De la creación de empleo y el desarrollo de habilidades
13.14 De la creación de riqueza y los ingresos
13.15 De la salud
13.16 De la inversión social
14 Orientación para integrar la responsabilidad social a los proyectos
14.1 Aspectos generales
14.2 La responsabilidad social en un proyecto
14.2.1 El debido procedimiento
14.2.2 Relevancia e importancia de los aspectos básicos de la RS en los proyectos
14.2.3 Esfera de influencia del proyecto
14.2.4 Respecto a las prioridades de abordar los temas de RS en los proyectos
14.2.5 Acerca de las prácticas de integración social de la RS en los proyectos
14.2.6 El ajuste de la dirección
14.2.7 Sistemas y procedimientos para construir la RS en la gobernabilidad de los proyectos
14.2.8 La comunicación sobre la RS
14.2.9 La credibilidad en la RS
14.2.10 Veeduría de las acciones que implementan la RS en el proyecto
Bibliografía
