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General / "Trade"
Introducción
1.a parte. El derecho al consumo en relación
con el comercio electrónico, antecedentes
y perspectiva actual
Derecho del consumo y normatividad
de la protección al consumidor
Antecedentes del derecho comercial y evolución
al derecho de consumo
El contrato
El contrato y el derecho de consumo
Derecho de consumo
Definición de consumidor
El consumidor en materia de comercio
electrónico
Definición de consumidor electrónico
El consumidor para la jurisprudencia
de la Corte Suprema de Justicia
Relación de consumo
Debilidad del consumidor
Estatutos de consumidores
Formas de proteger al consumidor
Derechos y deberes del consumidor
Protección al consumidor (derecho comparado
y nacional)
Jurisprudencia colombiana
Jurisprudencia de la Corte Suprema de Justicia – casación civil
Conclusiones parciales
Comercio electrónico a nivel internacional y local
Antecedentes del comercio electrónico y su evolución
en el comercio internacional
Origen y desarrollo del comercio electrónico
Características del EDI
Derecho comparado del comercio electrónico
(estudio de ordenamientos internos)
Antecedentes del comercio electrónico en Colombia
Definición de comercio electrónico
Características del comercio electrónico
Clasificación (tipología) del comercio electrónico
Productos con vocación para el comercio electrónico
Medios de pago
Ventajas y desventajas del comercio electrónico
Conclusiones parciales
2.a parte. Estado y panorama de los mecanismos
de protección al consumidor electrónico
en Colombia
Mecanismos de protección al consumidor
electrónico en Colombia
Normatividad
Artículo 49. Comercio electrónico
Artículo 50. Deberes de los proveedores en el comercio
electrónico
Deber de brindar información al consumidor
Responsabilidad por la información
Publicidad
Propaganda
Deber de información en el comercio electrónico
Artículo 51. Reversión del pago
Derecho de retracto
Artículo 52. Protección de los niños, niñas y adolescentes
en comercio electrónico
Artículo 53. Portales de contacto
Artículo 54. Medidas cautelares
Cámara de Comercio Electrónica de Colombia:
una Iniciativa en marcha
Mecanismos procesales para la protección
de los derechos del consumidor en Colombia
Resultados
Política institucional de protección al consumidor
a nivel nacional
Política de promoción de los derechos de consumidor
en materia de comercio electrónico
Herramientas administrativas y jurisdiccionales
para sancionar a los que infringen el Capítulo vi:
protección al consumidor de comercio electrónico
Alianzas, instrumentos, tratados, convenios nacionales
e internacionales con las que cuenta la Superintendencia
de Industria y Comercio para contrarrestar la violación
de los derechos del consumidor en materia de comercio
electrónico
Entidades que colaboran con la Superintendencia
de Industria y Comercio frente a la promoción,
divulgación, prevención y sanción por violación
de los derechos del consumidor en materia de
comercio electrónico
Conclusiones
Referencias