CONTENIDO
Introducción ......................................................................................11
Capítulo 1.
El direccionamiento estratégico......................................................15
Capítulo 2.
La misión y los principios institucionales........................................31
Capítulo 3.
El diagnóstico estratégico................................................................43
Capítulo 4.
La visión – prospectiva institucional ................................................57
Capítulo 5.
El plan estratégico ............................................................................69
Capítulo 6.
El plan operativo................................................................................87
Capítulo 7.
La organización................................................................................107
Capítulo 8.
La cultura organizacional................................................................121
Capítulo 9.
El presupuesto, la contabilidad y los costos ...............................131
Capítulo 10.
El seguimiento y la evaluación de los resultados........................143
Anexos ..............................................................................................167