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Profesional / académico
Prólogos.
Capítulo 1: Aspectos importantes de la Investigación de Mercados.
¿Qué es la investigación de mercados?
Primaria y secundaria: cuáles son los tipos de Información.
¿Cómo se clasifica la investigación?
Los pasos de la investigación de Mercados.
Definición del problema y de los objetivos de la Investigación de Mercados.
Elegir el diseño del plan de investigación de mercados que se va a desarrollar.
Ejecución del diseño de investigación que se ha propuesto.
Procesamiento, análisis y conclusiones de los resultados obtenidos en una investigación.
¿Qué es la información primaria cuantitativa?
¡Las famosas encuestas!
¿Cómo hacer una encuesta?
Las técnicas más usadas en investigaciones exploratorias.
Entrevista en profundidad.
Focus group.
¿Cómo llevar.adelante a los focus group?
Focus group on-line.
La observación.
Mystery Shopper (Comprador misterioso).
Diferencia entre idea de negocio y oportunidad de negocio.
Caso práctico de investigación de mercados: “Zapatería Fashion Look”.
Resolución.
Capítulo 2: Modelo de negocios, masa crítica, plan de negocio y plan de Marketing.
Modelo de negocios.
Elige tu propia definición.
Cómo construir tu modelo de negocios en cinco pasos.
El Lienzo.
Patrones.
Diseño.
Proceso.
Estrategia.
Plan de Marketing.
Parte estratégica.
Parte táctica.
Presupuesto de marketing.
Caso práctico de Plan de Marketing: “Turismo cultural en ciudad de Mendoza”.
Resolución.
Análisis de situación.
Plan de Marketing.
Capítulo 3: Plan de marketing on-line.
Plan de marketing on-line.
Caso práctico para Redes Sociales: “Pizzería Tanissimo”.
Resolución.
Capítulo 4: Métricas del Marketing.
Principales métricas en marketing.
Métricas para marketing on-line.
Métricas para los objetivos de marketing estratégico.
Métricas de calidad.
Métricas para producto y precio.
Métricas para plaza y promoción.
Caso práctico con métricas de marketing: “Lolo´s Clothes”.
Resolución.
Anexo 1: Métodos para calcular el tamaño de mercado.
Métodos de cálculo de tamaño de mercado, desarrollado por CEEI.
Método de los ratios sucesivos.
Método de la construcción del mercado.
Método de cuotas.
Opinión de los expertos.
Competidores.
Observación.
Caso práctico para cálculo de mercado meta: “Restaurante La Tragantúa”.
Resolución.
Anexo 2: Planillas del Plan de Marketing.
Producto.
Precio.
Plaza.
Promoción.
Presupuesto por P.
Presupuesto general del plan de marketing.