Profesional / académico
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CONTENIDO
INTRODUCCIÓN. 11
Capítulo 1
EL LIDERAZGO EN LAS ORGANIZACIONES
Introducción. 15
Liderazgo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Liderazgo en las organizaciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
¿Qué es liderazgo? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Retos del liderazgo en las organizaciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Síntesis. 40
Actividad de Síntesis Capítulo 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Preguntas de repaso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Caso de estudio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Biografía de Manuel Carvajal Sinisterra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Referencias. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Capítulo 2
EL LIDERAZGO VISTO DESDE LA PERSPECTIVA DEL
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Introducción. 49
Comportamiento organizacional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Comportamiento del individuo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Aptitud o habilidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Características biográficas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Aprendizaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Actitud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Valores. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Personalidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Percepción. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Síntesis. 89
Actividad de Síntesis Capítulo 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Preguntas de repaso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Caso de estudio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Biografía de Mario Hernández . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Con base en la biografía. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Referencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Capítulo 3
LA MOTIVACIÓN EN EL LIDERAZGO
Introducción. 97
Motivación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Motivación en el contexto de la Administración. . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Factores que contribuyen a la motivación de las personas en la organización.. . 103
Teorías motivacionales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Jerarquía de las Necesidades de Maslow. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Modelo ERG de Clayton Alderfer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Teoría X y Y de Douglas McGregor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Teoría de los dos factores de Herzberg.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Teoría de motivación de McClelland. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Teorías contemporáneas de la motivación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Teoría de la equidad de Stacy Adams. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Teoría de las expectativas de Vroom. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Teoría de establecimiento de metas de E. A. Locke. . . . . . . . . . . . . . . . 121
La teoría del refuerzo.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Cómo motivar a los empleados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
La motivación y el liderazgo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Síntesis. 127
Actividad de síntesis Capítulo 3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Preguntas de repaso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Caso de estudio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Biografía de Beatriz Fernández . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Con base en la biografía. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Referencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Capítulo 4
LIDERAZGO Y COMUNICACIÓN
Introducción. 133
Informar y comunicar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Informar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Comunicar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Tipos de comunicación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Comunicación organizacional. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Comunicación externa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
Comunicación interna . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
Comunicación organizacional formal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
Comunicación organizacional informal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Gestión de la comunicación interna . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
La comunicación y el liderazgo.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Síntesis. 149
Actividad 1 de Síntesis Capítulo 4 - Comunicación. . . . . . . . . . . . . . . . 150
Actividad 2 de Síntesis Capítulo 4 - Comunicación. . . . . . . . . . . . . . . . 151
Preguntas de repaso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Caso de estudio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Biografía de Arturo Calle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Con base en la biografía. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Referencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Capítulo 5
TEORÍAS DE LIDERAZGO
Introducción. 157
Teoría de los rasgos . 159
Teorías conductuales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
Universidad Estatal de Iowa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
Universidad Estatal de Ohio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
Universidad de Michigan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
Grid Gerencial o Rejilla del Liderazgo – Blake y Mouton. . . . . . . . . . . . 170
Teorías contingenciales o situacionales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
Teoría de contingencia de la eficiencia del líder de Fred Fiedler . . . . . . . . . 174
Teoría de la Ruta–Meta de Robert House. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
Teoría Situacional de Hersey-Blanchard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
Disposición de los seguidores. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
Estilo del líder. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
Enfoques emergentes o integrales del liderazgo. . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Liderazgo carismático. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Liderazgo transaccional. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
Liderazgo transformacional. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
Síntesis. 190
Actividad de síntesis Capítulo 5. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
Preguntas de repaso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
Caso de estudio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
Caso de estudio No. 1. Biografía de María Cortés de Chaves. . . . . . . . . . . 191
Con base en la biografía. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194
Caso de estudio No. 2. Biografía de Juan Raúl Vélez. . . . . . . . . . . . . . . 194
Con base en la biografía. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
Referencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
Capítulo 6
SEGUIDORES EN EL LIDERAZGO
Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201
El seguidor en el liderazgo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202
Evolución de los seguidores en el desarrollo de la teoría de liderazgo . . . . . . 206
Tipos de seguidores . 210
Conducta y comportamiento de los seguidores . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210
Tipología de seguidores. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211
Influencia de los seguidores sobre los líderes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
Síntesis. 218
Actividad de síntesis Capítulo 6. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218
Preguntas de repaso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
Caso de estudio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
Caso de estudio No 1. Biografía de Yonatan Bursztyn. . . . . . . . . . . . . . 219
Con base en la biografía. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222
Caso de estudio No. 2. Biografía de José María Acevedo. . . . . . . . . . . . . 222
Con base en la biografía. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224
Referencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225
Capítulo 7
DESARROLLANDO CAPACIDADES PARA EL LIDERAZGO
EMPRESARIAL
Introducción. 231
Ejercicio práctico. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232
Examine su entorno, su organización y las herramientas o capacidades. . . . . 232
Conceptos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232
Estilos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248
Plan de mejoramiento en el desarrollo del liderazgo. . . . . . . . . . . . . . . 250
Bibliografía sugerida para potencializar su liderazgo. . . . . . . . . . . . . . . 252
Tipo ID | Nombre ID | Valor ID |
---|---|---|
ORCID | ---- | https://orcid.org/0000-0001-6219-0012 |
Profesora tiempo completo de la Universidad del Valle, Facultad de Ciencias de la Administración. Investigadora senior reconocida por Colciencias (2021). Ingeniera industrial y magíster en Administración de Empresas de la Universidad del Valle (Colombia); cursó el Master of Management en la Universidad de Tulane (Estados Unidos) y el Doctorado en Administración y Dirección de Empresas en la Universidad Politécnica de Cartagena (España). Miembro del grupo de investigación Humanismo y Gestión, categoría A Colciencias (2021) de la Facultad de Ciencias de la Administración de la Universidad del Valle. Autora de varios libros y artículos en revistas científicas nacionales e internacionales en las áreas de gestión humana, cultura organizacional, liderazgo, entre otras. Se ha desempeñado en cargos académicos-administrativos, como en la Vicedecanatura Académica de la Facultad, la Jefatura del Departamento de Administración y Organizaciones, la dirección de programas de pregrado y posgrado. Obtuvo el reconocimiento como Maestra Universitaria de la Universidad del Valle en el 2020.