Estudio de maduréz de las empresas peruanas en la gestión de procesos: BPM 2011

Basada en encuestas especializadas a altos ejecutivos de empresas públicas y privadas pertenecientes a diferentes industrias y sectores, esta investigación analiza el grado de madurez de las empresas peruanas en gestión de procesos y ayuda a entender cuál ha sido la evolución de la adopción de esta herramienta y qué tendencias advierten; todo ello con la finalidad de proponer planes de acción conducentes a una adopción ventajosa que asegure la eficiencia operativa y el logro de los objetivos.

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