Agradecimientos...........................................................ix
Experiencias empresariales para gestionar
la turbulencia del entorno........................................ 1
Hugo Alberto Rivera Rodríguez
Oh My! Endulzando vidas........................................... 25
Marleny Natalia Malaver Rojas
Ángela Duarte Suárez
Giuseppe Angelo Vanoni Martínez
Julián Eduardo Bucheli Sandoval
Empresa Fabricante de Maquinaria y Equipo, mayor exportador colombiano de bienes de capital............................................................... 43
Manuel Alfonso Garzón Castrillón
Coordinación entre finanzas y mercadeo, la clave del éxito de Real Carga Ltda. para enfrentar la covid-19...................................... 93
Hugo Alberto Rivera Rodríguez
Andrés Felipe Bernal
Corrigiendo los errores del pasado para avanzar y ser eficientes: caso Siaco.................................... 147
Hugo Alberto Rivera Rodríguez
Natalia Rodríguez Olaya
Gestionando la turbulencia del entorno: entre la teoría y la práctica................................... 165
Hugo Alberto Rivera Rodríguez
Anexo. Características de la resiliencia organizacional evidenciadas en las empresas estudiadas................................... 173
Doctorando en Economía y Empresa de la Universidad Castilla La Mancha, magíster en Administración (mba) de la Universidad Externado de Colombia, economista empresarial de la Universidad Autónoma de Manizales. Profesor principal de la Escuela de Administración de la Universidad del Rosario e investigador asociado en Colciencias. https://www.researchgate. net/profile/Hugo_Alberto_Rivera-Rodriguez. Enlace Orcid: http://orcid.org/0000-0002-9758-4908
Doctorando en Economía y Empresa de la Universidad Castilla La Mancha, magíster en Administración (mba) de la Universidad Externado de Colombia, economista empresarial de la Universidad Autónoma de Manizales. Profesor principal de la Escuela de Administración de la Universidad del Rosario e investigador asociado en Colciencias. https://www.researchgate. net/profile/Hugo_Alberto_Rivera-Rodriguez. Enlace Orcid: http://orcid.org/0000-0002-9758-4908
Abogada candidata a doctorado en Ciencias de la Dirección de la Universidad del Rosario, magíster en Dirección y Gerencia de la Universidad del Rosario. Actualmente es docente e investigadora de la Escuela de Derecho y Gobierno en la Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano. Enlace Orcid: http://orcid.org/0000-0001-6604-9913; https://www.researchgate. net/profile/Marleny_Rojas
Administradora con maestría en Logística y Producción de la Universidad del Rosario. ceo de Oh My!
Doctor en Ciencias de la Dirección de la Universidad del Rosario, MBA IDE Business School y máster en Marketing de la Universidad Autónoma de Barcelona. Profesor de la Facultad de Sociedad, Cultura y Creatividad de Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano. Investigador senior reconocido por Colciencias. http://scienti.colciencias.gov.co:8081/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001485340
Doctorando en Ciencias de la Dirección de la Universidad del Rosario, magíster en Mercadeo y en Administración (mba) de la Universidad de los Andes, y administrador de empresas de la Universidad del Cauca. Actualmente es profesor asociado en la Escuela de Marketing & Branding en la Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano. Enlace Orcid: https://orcid.org/0000-0001-8969-7606
BA, MSc, PhD, Post PhD. Profesor del doctorado en Ciencias Administrativas de la Universidad Nacional Autónoma de México y director grupo de investigación Fide (www.fidee.org), proyecto “Las capacidades dinámicas en las organizaciones”, código: INV-5538-2019.
Administrador de negocios internacionales de la Universidad del Rosario. Actualmente es el director de operaciones comerciales en la compañía Real Carga Ltda.
Profesional en Administración de Empresas y en Logística y Producción de la Universidad del Rosario.