¿Es este libro para usted?....................................................................................7
Antes de innovar.................................................................................................. 11
- ¿Cómo definir la innovación?............................................................................13
- Innovación con sentido estratégico y no por ocurrencias.........................................................................................15
Innovemos............................................................................................................23
- Una primera innovación para entrar en calor: la experiencia del cliente.........25
- La más famosa: innovación en productos o servicios......................................33
- Innovación alrededor del producto o servicio: la tercera vía...........................43
- Innovación en la forma de hacer dinero: la monetización................................51
Haciendo que la innovación perdure....................................................................59
- Haga de la innovación un hábito personal.......................................................61
- Haga de la innovación un hábito organizacional..............................................65
- Liderazgo para la innovación............................................................................73
- Innovación en tiempo de crisis.........................................................................77
Epílogo.................................................................................................................81
Agradecimientos...................................................................................................83
Sobre el autor.......................................................................................................85
Referencias..........................................................................................................87
