Prólogo..........................................................................................................19
1.Introducción..............................................................................................21
2.Fundamentación teórica........................................................................23
2.1 Modelos de negocio...............................................................................23
2.1.1 Concepto y elementos clave............................................................23
2.1.2 Modelos de negocio digital............................................................28
2.1.3 Modelos de negocio digital en Colombia......................................31
2.2 Mujeres artesanas................................................................................34
2.2.1 Definición de artesanía, objeto artesanal y artesanos..................34
2.2.2 Mujer artesana en Boyacá, Colombia ..........................................38
2.2.3 Modelos de negocio en la artesanía...............................................41
2.3 Marketplace..........................................................................................44
2.3.1 Definición ......................................................................................44
2.3.2 Clasificación ..................................................................................45
2.3.3 Ejemplos de marketplaces.............................................................48
3. Marco metodológico...............................................................................51
3.1 Planteamiento del problema ................................................................51
3.2 Metodología..........................................................................................53
4. Resultados...............................................................................................57
4.1 Caracterización de las mujeres artesanas............................................57
4.2 Diagnóstico de necesidades y capacidades de las mujeres artesanas..............................75
4.3 Identificación y consulta con stakeholders.........................................91
4.4 Identificación de modelos de negocios digitales aplicados al sector artesanal.......................100
4.5 Participación de los stakeholders para el diseño del modelo de negocio...............................102
5. Reflexión...............................................................................................109
Referencias...............................................................................................115
