La tiranía del rating se ha convertido en los últimos años
en una expresión muy utilizada por diferentes actores de la industria de los
medios de comunicación, que desconfían de la forma en la que las métricas miden
el comportamiento de las audiencias. Los compradores, los periodistas, los
actores y los productores ven cada vez más en estas mediciones una moneda de
cambio que privilegia la cantidad sobre la calidad. Sin embargo, la
investigación comercial de audiencias, y la manera en la que es implementada,
ajustada, cuestionada, tolerada o acatada por las industrias mediáticas y
publicitarias contemporáneas, es un tema que no ha sido estudiado con
suficiente atención.
Conscientes de la relevancia y de la urgencia de estos
temas, los autores de Contando colombianos cuestionan el funcionamiento de las
distintas métricas comerciales; analizan los referentes históricos y
conceptuales que motivaron el diseño de estos sistemas de clasificación;
indagan acerca de sus consecuencias biopolíticas, filosóficas, sociales y
culturales; y plantean modos y soluciones que permitan humanizar y relativizar
la influencia, el impacto y el poder de las métricas comerciales. A través del
estudio de un amplio rango de medios de comunicación, como el cine, la radio,
el internet, la publicidad, la prensa y la televisión, y mediante estudios que
abarcan toda América Latina y que se extienden a países como los Estados
Unidos, España y China, este libro demuestra que la medición de audiencias no
se limita a aspectos económicos y comerciales, sino que incide y define los
modos en lo que el ser humano es pensado, gobernado, entendido, estudiado y, en
última instancia, valorado y contado.
