La hotelería tiene la premisa fundamental de ofrecer servicios de calidad al cliente; esto se logra mediante el buen funcionamiento de cada uno de los departamentos de un hotel. Atención al huésped, efectividad en el servicio, actitud hacia el trabajo, etcétera, son elementos básicos de la cultura de servicio que se analizan en este libro.
Estado: Activo
ISBN-13: 9786071702661
Idioma del texto: Español
Número de páginas del contenido principal: 127 Páginas
Tipo de edición: Nueva edición
País de publicación: México
Fecha de publicación: 2015
Tipo de restricción de venta: Exclusivo para un punto o canal de venta
Distribuidor de la editorial: Universidad Anáhuac México Disponibilidad del producto: Disponible. Sin detalles.
Precio: (MXN) 140